Häufigste Fragen
Wie funktioniert die Rücksendung?
Unsere Kunden tragen die Retourkosten. Wir übernehmen dafür innerhalb Deutschland ab 100,00 € den Hinversand. Die Retoure bitte ausreichend frankiert an:
Spätzünder Marcus Kettler e. Kfm.
Auerfeldstr. 27
81541 München
Retouren bitte nicht unfrei versenden!
Wie reklamiere ich ein Produkt?
Für die schnellstmögliche Bearbeitung sende uns eine Email an shop@spaetzuender.de. Eine kurze Beschreibung des Mangels sowie ein Foto des Defekts genügen.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 7-10 Werktagen nach Eingang der Retoure. Die Art der Rückerstattung ist abhängig von der gewählten Zahlungsart.